コロナ禍で「対面・接触型」の営業手法が大幅に見直され、オンライン営業や営業面のDX（デジタルトランスフォーメーション）が進んだ2020年。
その過程において「非対面・非接触」の営業体制への転換は、多くのメリットとデメリットの両面をもたらしました。
出張費の削減に繋がった、移動時間を削減し他の業務に時間を使えるようになった、ワークライフバランスに繋がった等のメリットを享受できました。
その一方で、営業先や顧客接点が減った、営業先の温度感を把握できにくくなった、展示会等で集められるはずだった名簿を失った、「やはり対面・接触型の方が良い」という固定概念が残った、というようなデメリットもありました。
しかし、新型コロナウイルス感染拡大の第１波～第４波の推移、変異株の出現・蔓延状況、ワクチンの普及状況等を総合的に考慮した場合、「対面・接触型」の営業をメインに続けることは得策とはいえません。
考えられるいかなる状況下でも対応可能な、オンライン営業・インサイドセールスで自社の売上・収益を高い水準で維持し続ける、成長し続けられる体制を構築すること、営業先の温度感の客観的把握、受注の効率化、休眠名簿・名刺の活性化等、営業面のDX化を推進させることが急務です。
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目次
1. BtoB（法人向け商品・サービス提供）業界 今後・これからこうなる！
2. BtoB業界でDX導入する意味・意義
3. BtoB業界のDX導入のポイント・ズバリこれをしよう！
4. DX導入事例 （Before⇒After)
5. 船井総研でお手伝いできること
6. 関連する専門サイト・研究会
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同様の措置を取らせていただきます。）
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