【船井総研】2025年の人材派遣業界の今後・ポイント・展望とは

1. 人材派遣業界の現状：コロナ禍でも成長を続ける市場規模と課題
2. 2025年、人材派遣業界はどう変わる？注目すべき4つのトレンド予測
3. エリア特化型派遣会社の台頭：地域密着で勝ち残る戦略
4. 勝ち組企業の特徴：営業力とDX推進で人材不足を克服
5. 大手vs中堅・中小：総合人材サービス化とエリア戦略の二極化
6. 生き残り戦略①：新規事業・派遣領域への挑戦で収益源を拡大
7. 生き残り戦略②：社員教育で営業力＆DXスキルを強化
8. ChatGPT活用で業務効率化：人材派遣業界での活用事例
9. M&Aで事業拡大：年商100億円超えの成長戦略
10. 船井総研が提供する成長支援：新規事業立ち上げからM&A、DX推進まで
11. 医療・介護・IT業界特化型派遣の成功事例：船井総研のサポート実績
12. 人材紹介会社向け顧客管理・商談管理ツール導入事例：DXによる生産性向上
13. 船井ファストシステム導入事例：求職者対応の自動化で業務効率化
14. 人材ビジネスグロースクラウド導入事例：マッチング精度向上で面接数増加
15. 未来への展望：2025年、人材派遣業界で成功を掴むために
16. 結論・まとめ

株式会社船井総合研究所（船井総研）ワークエンゲージメント支援部HRビジネスグループです。

こちらは人材派遣業界で事業を展開する中小企業の経営者・幹部・人事担当者様向けの記事です。

このコラム記事では、2025年の人材派遣業界の展望と、勝ち残るための戦略・ポイントなどについて解説しています。

市場規模の拡大、競争激化、DXの進展など、変化の激しい業界で成功を掴むためのヒントが満載です。ぜひ、今後の経営戦略にお役立てください。

1. 人材派遣業界の現状：コロナ禍でも成長を続ける市場規模と課題

厚生労働省の「令和４年度労働者派遣事業報告書の集計結果（速報）」によると、人材派遣業界はコロナ禍においても堅調に成長を続けています。派遣労働者数は約215万人と前年比2.6%増、派遣先件数も約80万件と前年比6.1%増と、働き方の多様化や人手不足を背景に、市場規模は約8.7兆円に達しています。

しかし、業種や職種によって業績にバラつきがあるのも現状です。

従来型の製造業や事務職の派遣は伸び悩んでいる一方、IT業界や倉庫・物流業界、医療・介護業界などでは高い成長を見せています。

また、人材不足による人件費高騰の影響を受け、2023年には人材派遣会社の倒産件数が72件と2015年以降で最多を記録しました。

年間倒産件数はコロナ前の水準である80件弱に達すると予想され、経営環境は厳しさを増しています。

2. 2025年、人材派遣業界はどう変わる？注目すべき4つのトレンド予測

2025年の人材派遣業界には、以下の4つのトレンドが予測されます。

1.エリア・職種特化型派遣会社の台頭
2.新規事業立ち上げの活発化
3.営業力とDX推進による差別化
4.大手によるエリア拡大と中堅・中小の総合人材サービス化

これらのトレンドを踏まえ、自社の強みと弱みを分析し、適切な戦略を立てることが重要となります。

3. エリア特化型派遣会社の台頭：地域密着で勝ち残る戦略

今後、IT業界、電子部品・半導体業界、エンタメ業界、EC業界、倉庫・物流業界、医療・介護・保育・障がい業界など、成長が見込まれる業界に特化した人材派遣会社が台頭すると予想されます。
特に、エリアを限定した地域密着型の事業展開が効果的です。地域の企業ニーズを深く理解し、きめ細やかなサービスを提供することで、大手企業との差別化を図ることができます。

4. 勝ち組企業の特徴：営業力とDX推進で人材不足を克服

人材不足が深刻化する中、人材の集客力は企業の成長を左右する重要な要素です。

そのため、優秀な営業マンを抱え、多くの求人オーダーを獲得できる企業が有利となります。
また、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、業務効率化を図ることも不可欠です。

最新のテクノロジーを活用することで、人材マッチングの精度向上や、営業活動の効率化を実現できます。

5. 大手vs中堅・中小：総合人材サービス化とエリア戦略の二極化

大手人材派遣会社は、さらなるシェア拡大を目指し、地方の中堅派遣会社を買収する動きを強めています。

一方で、優良な中堅・中小派遣会社は、地元に根差した事業展開で、大手との差別化を図っています。今後は、これらの動きが加速し、人材派遣業界の二極化が進むと予想されます。

6. 生き残り戦略①：新規事業・派遣領域への挑戦で収益源を拡大

既存事業だけでは、2桁成長を続けることは難しい状況です。そのため、新規事業や新規派遣領域への挑戦を通じて、新たな収益源を確保することが重要となります。特に、既存の派遣領域に近い分野でチャレンジすることで、シナジー効果が期待できます。

7. 生き残り戦略②：社員教育で営業力＆DXスキルを強化

人材不足に対応し、業績を向上させるためには、社員教育が不可欠です。企業間取引（B to B）の営業研修や、最新のDXツールを活用したアプローチ方法など、実践的な研修を実施することで、社員のスキルアップを図ることができます。

8. ChatGPT活用で業務効率化：人材派遣業界での活用事例

ChatGPTは、高度なAI技術により、人間のように自然な会話ができるAIチャットサービスです。求人原稿作成、アイキャッチ画像の作成、各種資料のフォーマット作成など、これまで人が時間をかけて行っていた作業を、ChatGPTに代行させることができます。これにより、業務効率化と生産性向上を実現できます。

9. M&Aで事業拡大：年商100億円超えの成長戦略

人材派遣業界では、M&Aが活発化しています。業績を伸ばしたい経営者は、積極的に優良な人材派遣会社を買収することで、事業規模を拡大し、売上安定化と競争力強化を図ることができます。船井総研では、「100億企業化プロジェクト」を提供しており、中小企業庁が掲げる「中小企業の飛躍的成長に向けた政策の方向性」にも合致しています。

10. 船井総研が提供する成長支援：新規事業立ち上げからM&A、DX推進まで

船井総研は、人材派遣会社向けに、以下の成長支援サービスを提供しています。

1.新規事業・新規派遣領域へのチャレンジ支援
2.社員教育（営業力＆DX強化）支援
3.ChatGPT活用による生産性向上支援
4.M&Aによる事業拡大支援

これらのサービスを活用することで、人材派遣会社は、市場の変化に対応し、持続的な成長を実現できます。

11. 医療・介護・IT業界特化型派遣の成功事例：船井総研のサポート実績

船井総研は、これまで多くの人材派遣会社の新規事業立ち上げを支援してきました。具体的には、医療・介護業界特化型派遣、コールセンター特化型派遣、IT業界特化型人材紹介事業など、様々な分野での実績があります。

12. 人材紹介会社向け顧客管理・商談管理ツール導入事例：DXによる生産性向上

人材紹介会社向け顧客管理・商談管理ツール「人材ビジネスグロースクラウド」を導入することで、業務効率化と生産性向上を実現した事例を紹介します。

群馬県の介護業界特化の人材紹介会社では、月間50名の転職希望者への対応を1名のキャリアアドバイザーで行っていました。人材ビジネスグロースクラウド導入により、求人提案の自動化、キャリアシートの自動作成、給与計算の自動化などが実現し、業務効率が大幅に向上しました。

13. 船井ファストシステム導入事例：求職者対応の自動化で業務効率化

「船井ファストシステム」は、求職者対応を自動化するシステムです。
山梨県の人材紹介会社では、月間100件の応募に対し、少人数体制で対応していました。船井ファストシステム導入により、求職者とのファーストコンタクトをロボットが代行するようになり、担当者の業務負荷が軽減されました。また、営業時間外も対応が可能になったことで、応募者の離脱防止にもつながりました。